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Domande frequenti

Spedizione e consegna

L’ordine arriverà presso l’indirizzo di spedizione da te selezionato entro 3 giorni lavorativi.

Il costo della spedizione è di 10€ (per importi inferiori a 80€)

La spedizione gratuita si attiverà automaticamente sul carrello una volta raggiunta una spesa minima di 80 euro.

È possibile tracciare il proprio pacco tramite il codice di spedizione che ti arriverà via e-mail quando il pacco sarà spedito.

Sì, una volta effettuato l’ordine avrai a disposizione un massimo di 2 ore per modificarlo o annullarlo.

PAGAMENTO E SCONTI

QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?

Accettiamo tutti i metodi di pagamento presenti online.

Sì, è possibile pagare alla consegna con l’aggiunta di un’extra.

È possibile usufruire di sconti e promozioni se si supera una certa cifra; dopo il primo acquisto e dopo la prima registrazione.

Al momento della conclusione della vendita, direttamente sul sito troverai l’opzione per inserire il tuo codice sconto.

RESI/RIMBORSI

POSSO RESTITUIRE IL MIO ORDINE SE NON SONO SODDISFATTO?

No, non è possibile restituire l’ordine.

Per restituire il proprio acquisto è necessario mettersi in contatto con il nostro servizio clienti, il quale fornirà dettagli sulla procedura di rientro del prodotto.

Non è possibile cambiare l’ordine, una volta che quest’ultimo sia stato consegnato, con un altro prodotto.

Nel caso di prodotti danneggiati, richiediamo la restituzione del prodotto e dopo aver constato la natura del problema, procederemo al cambio senza problemi.

Il rimborso ti arriverà entro e non oltre la data di rientro del prodotto e della verifica del problema.

PRODOTTI E AZIENDA

COME POSSO CONTATTARE IL VOSTRO SERVIZIO CLIENTI?

Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite il nostro numero di telefono (+39 380 76 19 055) o via e-mail (shop@sgtstudiosport.com).

Sì, offriamo assistenza sulla scelta di tutti gli accessori presenti nello shop.

Offriamo il servizio di personalizzazione per i prodotti di abbigliamento e non per le racchette, in quanto sono più difficili da personalizzare.

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